תקנון האתר ותנאי השימוש – נ.ע.מ. קאסה דקור בע"מ
- כללי והגדרות
- האתר המופעל בכתובת www.casadecor.co.il (להלן: "האתר") הינו בבעלותה ובניהולה של חברת נ.ע.מ. קאסה דקור בע"מ, ח.פ. 512422379 (להלן: "החברה"), שמשרדיה הרשומים ומטה הפעילות הדיגיטלי שלה ממוקמים בכפר סבא.
- הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר, רכישה, או גלישה שיבוצעו על ידי המשתמש/ת (להלן: "הלקוח" ו/או "המשתמש"). התקנון מהווה חוזה משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה.
- גלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו מהווים הסכמה מלאה של המשתמש לתנאי תקנון זה. במידה ואינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש/ת שלא לעשות כל שימוש באתר.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות תקנון זה מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.
- זכאות להשתמש באתר ותנאי רכישה
רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם העונה על התנאים הבאים:
- מלאו לו 18 שנים והוא בעל כשרות משפטית.
- הוא מחזיק בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המוכרות, או בעל חשבון תשלום אלקטרוני מאושר (כגון PayPal, Apple Pay וכדומה).
- יש לו תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
- תנאי רכישה והזמנות באתר
- מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בגוונים או בטקסטורות (במיוחד במוצרים העשויים מחומרים טבעיים כגון קש ועץ).
- החברה משמשת כנציגה של היבואנית הבלעדית של מותג Bella Casa בישראל ומובילה בתחום פריטי הקש, הזכוכית, העץ והמתכת. כל ההזמנות כפופות לזמינות המלאי במרלו"ג של החברה.
- עסקת הרכישה תשתכלל ותחייב את החברה רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ושליחת הודעת אישור הזמנה סופית לכתובת המייל של הלקוח.
- במידה ומוצר מסוים אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תודיע על כך ללקוח בהקדם ותאפשר לו לבחור בין מוצר חלופי לבין ביטול העסקה וקבלת זיכוי מלא.
- אספקה ומשלוחים
- המשלוחים מנוהלים ומבוצעים מתוך מערך לוגיסטי מתקדם הממוקם במרלו"ג חוץ בהיקף של כ-74,000 מ"ר, ישירות לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש.
- מועדי האספקה, עלויות השילוח ואזורי החלוקה מפורטים באופן מלא בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
- החברה אינה אחראית לאיחור באספקה הנובע מכוח עליון, שביתות, השבתות, נזקי טבע, מצבי לחימה או עיכובים התלויים ישירות בחברות השליחויות החיצוניות.
- ביטול עסקה והחזרת מוצרים
- ביטול עסקה והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
- משתמש רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר בפועל.
- תנאי הביטול, דמי הביטול ואופן החזרת המוצרים למרלו"ג מפורטים בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות של האתר.
- קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני המסחר, עיצוב האתר, קוד המקור, תמונות המוצרים, קטלוגים, טקסטים, לרבות שמות המותגים "נ.ע.מ. קאסה דקור" ו-"Bella Casa", הינם רכושה הבלעדי של החברה (או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש).
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או להשתמש בתוכן כלשהו מן האתר ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהחברה.
- הגנת פרטיות ואבטחת מידע
- הפרטים האישיים הנמסרים בעת ביצוע ההזמנה יישמרו במאגר המידע של החברה וישמשו אך ורק לצורך השלמת העסקה, אספקת המוצרים ושמירת קשר עם הלקוח.
- האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול הצפנה מתקדם (SSL) העומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר של חברות האשראי (PCI-DSS), כדי להבטיח הגנה מקסימלית על נתוני המשתמשים.
- החברה לא תעביר את פרטי הלקוחות לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת ההזמנה (כגון חברת השליחויות).
- דין וסמכות שיפוט
- על תקנון זה, פרשנותו וכל סכסוך הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.